Julia

這是我們家的熱水器　去年五月購買　尚未滿一年

怎麼會提到這個呢　這就要從清明節的連假說起

話說清明節三天連假第一天早上　當我們要用熱水的時候就發現水完全不熱

水龍頭轉到熱水那邊　但熱水器就是沒有看到火

這下子我們可是著急了　才買不到一年　怎麼會這樣子

立刻打電話到我們購買熱水器的那間櫻花門市

接電話的小姐就是當初向我們推銷的人

ju:小姐你好，我家的熱水器今天都點不著，電池容量那邊都沒反應，但我確定是有電的

櫻花：你是不是使用鹼性電池呢？

ju:對啊

櫻花：不能使用鹼性電池哦，要用一般電池，IC電路板會因為鹼性電池電流過大燒掉

ju:那...怎麼辦，我怎麼都不知道這種事

櫻花：你有看說明書嗎？說明書上有寫

掛了電話　我立刻去找說明書　看上面是不是真的有寫

結果如下

我翻遍整本說明書　唯一提到電池的只有這個地方　”請更換新1號電池”

會導至熱水器故障　這麼嚴重的事情為什麼沒有寫清楚

應該要清楚的標明不能使用鹼性1號電池吧

其實我在意的是　我們找的這間也算是有認識　是朋友的親戚　

安裝的人是她老公　不是每個人都知道不能使用鹼性電池

是不是來安裝的時候　可以稍微提醒一下

還說我沒看說明書　說明書也沒寫啊

以前在娘家的時候也是用鹼性電池好幾年　也沒怎樣

說到底我只是奇摩子的問題啦　好好的和我說就好了　口氣何必要如此

這樣下次誰敢和你買東西啊～～

本來我對櫻花的產品真的是失去信心了　想說來維修的人該不會態度也很差吧

還好來維修的櫻花人員　應該是直屬總公司的人

人超好的　那天本來是都排滿了要維修的顧客

他趁著中間空檔十分鐘　過來幫我們看看狀況

因為那天沒修到　就只能等到清明節連假過完　

他們才會有人上班　那幾天天氣可是很冷的內

而且那位先生十分的客氣　提醒我們下次要小心

真是太感激那位先生了

我只能說櫻花的維修人員真的足感心

門市人員好像是賣了東西就不管了